隨著人們生活水平的提高,追求時尚健康消費的理念深入人心,冷飲業越來越火了,尤其是開奶茶店的,有朋友問:那怎樣經營好一家奶茶店呢?瀾鑫廚具小編在此提供一些方法和技巧,希望對你經營奶茶店有一定的幫助。

經營門店不可忽略的三個關鍵點:
一、掌握目標客戶群需求特征,了解客戶群,最簡單的做法就是到周圍商圈觀察人群,了解目標人群的類型特點。比如:門店商圈的目標人群是男性多還是女性,哪個年齡段的人群最多,主要職業人群有哪些(比如學生或白領)、主要消費是哪個檔次?然后根據客戶需求特征,設計門店活動方案、印制宣傳頁,進行推廣宣傳,這樣做,才能讓吸引住奶茶的忠實粉絲,增加門店人氣。
二、當有顧客進店時,要善于抓住回頭客,因為留住一個老顧客勝過開發10新顧客,經常給老顧客送出一些優惠或福利,讓他們高興,那么下次他們就會帶上他們的朋友過來喝奶茶,也愿意為門店做宣傳。這也是如何做好一個奶茶店的關鍵。
三、奶茶經營要靠員工服務態度,這一點也是非常重要的。如果客人到你店消費,本來高高興興的,就因為你店員工態度不好而影響心情,那么下次他就不會光臨這個奶茶店了,嚴重的話,會讓奶茶店的聲譽受到影響,所謂的“好事不出門,壞事傳千里”,這樣的事情傳出去對奶茶店的生意也會跟著受影響。所以說對門店服務的態度同樣很重要。
在奶茶行業里,上層拼的是服務,下層拼的則是價格,所以服務對于奶茶行業來說,是重中之重的,也是長久經營下去的上上策。從門店的整潔到奶茶的外包裝以及口感,這些小的細節,都能給奶茶店帶來加分項。無論怎么樣經營奶茶店,一定要學會以消費者體驗度為首要位置,從各個方面出發去贏得消費者的肯定和認可。
